MİVOCAT GİZLİLİK POLİTİKASI
Son Güncelleme Tarihi: 25.08.2026 MivoCat olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz.
Bu Gizlilik Politikası, www.mivocat.com internet sitesini ziyaret eden veya MivoCat üzerinden alışveriş yapan kişilerin bilgilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve gerekli durumlarda kimlerle paylaşılabileceğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı hukuki bilgilendirme için ayrıca MivoCat KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.
1. GİZLİLİK POLİTİKASININ KAPSAMI
Bu Gizlilik Politikası;
-
MivoCat internet sitesini ziyaret eden kullanıcıları,
-
MivoCat üzerinden alışveriş yapan müşterileri,
-
müşteri hizmetleri ile iletişime geçen kişileri,
-
ürün iadesi veya değişimi talep eden müşterileri,
-
internet sitesindeki formları kullanan kişileri
kapsar.
Bu politika, üçüncü taraf internet sitelerinin veya hizmet sağlayıcılarının kendi gizlilik politikalarının yerine geçmez.
2. VERİ SORUMLUSU
Kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu:
Ticari Unvan / Ad Soyad: İbrahim Ethem Han
Marka: MivoCat
Adres: İSTİKLAL MAH. MEŞRUTİYET CAD. ÜMIT AP. NO: 7 İÇ KAPI
NO: 11 ÜMRANİYE/ İSTANBUL
E-posta: ethem.han@magsmate.com
Telefon: 05511038804
Web Sitesi: https://mivocat.com/
olarak belirlenmiştir.
3. HANGİ BİLGİLERİ TOPLUYORUZ?
MivoCat'i kullanmanız veya alışveriş yapmanız sırasında, hizmetin gerektirdiği ölçüde aşağıdaki bilgiler toplanabilir.
Kimlik Bilgileri
-
Ad
-
Soyad
İletişim Bilgileri
-
E-posta adresi
-
Telefon numarası
Teslimat ve Fatura Bilgileri
-
Teslimat adresi
-
Fatura adresi
-
Sipariş bilgileri
Sipariş Bilgileri
-
Sipariş numarası
-
Satın alınan ürünler
-
Ürün adedi
-
Beden ve renk tercihleri
-
Sipariş tarihi
-
İade ve değişim bilgileri
İletişim Bilgileri
Bizimle e-posta, telefon veya müşteri hizmetleri kanalları üzerinden iletişime geçtiğinizde, iletişiminizin içeriği ve bizimle paylaştığınız bilgiler kaydedilebilir.
Teknik Bilgiler
İnternet sitemizi ziyaret ettiğinizde;
-
IP adresi,
-
cihaz bilgileri,
-
tarayıcı bilgileri,
-
işletim sistemi,
-
ziyaret tarihi ve saati,
-
internet sitesindeki hareketlere ilişkin teknik bilgiler
gibi bilgiler, kullanılan teknoloji ve çerezlerin niteliğine bağlı olarak toplanabilir.
4. BİLGİLERİNİZİ NASIL KULLANIYORUZ?
Toplanan bilgiler yalnızca ilgili ve gerekli amaçlarla kullanılır.
Bilgileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
Siparişlerin Gerçekleştirilmesi
-
Siparişinizi almak,
-
siparişinizi hazırlamak,
-
ödeme işlemini gerçekleştirmek,
-
ürününüzü göndermek,
-
teslimat sürecini takip etmek,
-
siparişiniz hakkında sizinle iletişime geçmek.
Müşteri Hizmetleri
-
Sorularınızı cevaplamak,
-
taleplerinizi değerlendirmek,
-
şikayetlerinizi çözmek,
-
iade ve değişim işlemlerini yürütmek,
-
satış sonrası destek sağlamak.
Güvenlik
-
Dolandırıcılığı önlemek,
-
kötüye kullanımı tespit etmek,
-
yetkisiz işlemleri önlemek,
-
internet sitesinin güvenliğini sağlamak.
Yasal Yükümlülükler
-
Fatura ve muhasebe işlemlerini gerçekleştirmek,
-
vergi yükümlülüklerini yerine getirmek,
-
tüketici mevzuatına uymak,
-
yetkili kamu kurumlarının taleplerini karşılamak,
-
hukuki süreçleri yürütmek.
İnternet Sitesini Geliştirmek
-
Site performansını ölçmek,
-
teknik problemleri tespit etmek,
-
kullanıcı deneyimini geliştirmek,
-
ürün ve hizmetlerimizi iyileştirmek.
Pazarlama ve Reklam
Gerekli hukuki şartların sağlanması halinde;
-
kampanyaları duyurmak,
-
ürünlerimizi tanıtmak,
-
reklam performansını ölçmek,
-
pazarlama faaliyetlerini geliştirmek
amacıyla çeşitli teknolojiler kullanılabilir.
5. ÖDEME BİLGİLERİNİZ
MivoCat üzerinden gerçekleştirilen ödemeler, kullanılan ödeme kuruluşunun güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir.
Kredi kartı numarası ve CVV gibi ödeme bilgileri, kullanılan ödeme kuruluşunun altyapısına göre işlenebilir.
MivoCat, ödeme işlemlerinin gerektirmediği hassas ödeme bilgilerini kendi sistemlerinde saklamamaya özen gösterir.
Ödeme hizmet sağlayıcılarının kendi gizlilik ve güvenlik politikaları ayrıca uygulanabilir.
6. BİLGİLERİNİZİ KİMLERLE PAYLAŞIYORUZ?
Kişisel bilgileriniz, yalnızca hizmetlerin sunulması için gerekli olduğu ölçüde ve yürürlükteki mevzuata uygun olarak üçüncü taraflarla paylaşılabilir.
Bunlar arasında:
Kargo ve Lojistik Firmaları
Siparişinizin teslim edilebilmesi için;
-
adınız,
-
soyadınız,
-
telefon numaranız,
-
teslimat adresiniz
gibi bilgiler ilgili kargo firmasına aktarılabilir.
Ödeme Kuruluşları
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla gerekli bilgiler ödeme kuruluşlarına veya bankalara aktarılabilir.
Muhasebe ve Mali Müşavir
Vergi ve muhasebe yükümlülüklerinin yerine getirilmesi amacıyla gerekli bilgiler mali müşavir veya muhasebe hizmet sağlayıcılarına aktarılabilir.
Teknoloji Hizmet Sağlayıcıları
MivoCat internet sitesinin çalışması için kullanılan;
-
e-ticaret altyapıları,
-
sunucu hizmetleri,
-
e-posta servisleri,
-
güvenlik servisleri,
-
analiz araçları,
-
müşteri hizmetleri sistemleri
gibi hizmet sağlayıcılara gerekli olduğu ölçüde veri aktarılabilir.
Yetkili Kurumlar
Yasal bir zorunluluk bulunması halinde bilgileriniz;
-
mahkemeler,
-
icra daireleri,
-
vergi idaresi,
-
tüketici mercileri,
-
diğer yetkili kamu kurumları
ile paylaşılabilir.
7. YURT DIŞINDA BULUNAN HİZMET SAĞLAYICILARI
MivoCat'in kullandığı bazı teknoloji, e-ticaret, analiz, reklam, ödeme veya bulut hizmet sağlayıcıları yurt dışında bulunabilir.
Bu hizmetlerin kullanılması sırasında kişisel verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olursa, aktarım işlemleri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 9. maddesi ve ilgili mevzuat kapsamında gerçekleştirilir.
Yurt dışına aktarım için mevzuatta öngörülen uygun aktarım mekanizmalarından ilgili olan uygulanır.
8. ÇEREZLER
MivoCat internet sitesinde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve internet sitesinin düzgün çalışmasını sağlamak amacıyla çerezler kullanılabilir.
Çerezler;
-
internet sitesinin çalışması,
-
güvenliğin sağlanması,
-
tercihlerin hatırlanması,
-
performans ölçümü,
-
ziyaretçi analizleri,
-
reklam ve pazarlama faaliyetleri
gibi amaçlarla kullanılabilir.
Kullanılan çerezlerin niteliğine göre kullanıcıdan gerekli izinler alınabilir.
Çerezler hakkında daha ayrıntılı bilgi için:
Çerez Politikası: [ÇEREZ POLİTİKASI URL]
9. ÜÇÜNCÜ TARAF REKLAM VE ANALİZ TEKNOLOJİLERİ
MivoCat, internet sitesinin ve reklam kampanyalarının performansını ölçmek amacıyla üçüncü taraf teknolojiler kullanabilir.
Bunlara örnek olarak;
-
Meta teknolojileri,
-
Google teknolojileri,
-
analiz sistemleri,
-
reklam ölçümleme araçları
verilebilir.
Bu teknolojiler kullanıcıların internet sitesi kullanımına ilişkin bazı bilgileri işleyebilir.
Kullanılan teknolojinin kişisel veri işlemesi halinde ilgili işlemler KVKK ve yürürlükteki diğer mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilir.
Gerekli olduğu durumlarda kullanıcıdan ayrıca izin alınır.
10. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER
MivoCat tarafından SMS, e-posta veya diğer elektronik iletişim kanalları üzerinden;
-
kampanya,
-
indirim,
-
yeni ürün,
-
promosyon
gibi ticari elektronik iletiler gönderilebilir.
Bu tür iletiler, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuata uygun şekilde gönderilir.
Gerekli olduğu durumlarda ticari elektronik ileti göndermeden önce izin alınır.
Gönderilen ticari elektronik iletilerde, ileti alımını sonlandırmak için gerekli ret/çıkış imkanları sunulur.
11. BİLGİLERİNİZİ NE KADAR SÜRE SAKLIYORUZ?
Kişisel bilgileriniz;
-
ilgili yasal yükümlülüklerin devam ettiği süre boyunca,
-
muhasebe ve vergi mevzuatının gerektirdiği süreler boyunca,
-
tüketici mevzuatı kapsamında gerekli olduğu süre boyunca,
-
olası hukuki uyuşmazlıklar için gerekli süre boyunca,
-
işleme amacının devam ettiği süre boyunca
saklanabilir.
Saklama süresinin sona ermesi halinde bilgileriniz, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
12. BİLGİLERİNİZİ NASIL KORUYORUZ?
Kişisel bilgilerinizi korumak için makul teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.
Bunlar arasında;
-
erişim yetkilendirmeleri,
-
güvenli bağlantı teknolojileri,
-
hesap güvenliği,
-
sistem erişim kontrolleri,
-
güvenlik izleme,
-
yetkisiz erişimlerin önlenmesi
gibi önlemler bulunabilir.
Bununla birlikte, internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.
Bu nedenle kullanıcıların kendi hesap bilgilerini ve şifrelerini üçüncü kişilerle paylaşmaması önemlidir.
13. ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ
MivoCat ürünleri ve internet sitesi genel tüketici kitlesine yönelik olarak sunulmaktadır.
Çocuklara ait kişisel verilerin bilinçli olarak toplanması hedeflenmemektedir.
Bir çocuğa ait kişisel verilerin, ebeveyn veya yasal temsilcinin bilgisi ve uygun hukuki dayanak olmaksızın paylaşıldığının fark edilmesi halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.
14. ÜÇÜNCÜ TARAF SİTELER
MivoCat internet sitesinde üçüncü taraf internet sitelerine veya hizmetlere yönlendiren bağlantılar bulunabilir.
Bu bağlantılara tıklayarak MivoCat dışındaki bir internet sitesine geçmeniz halinde, ilgili sitenin kendi gizlilik ve kişisel veri politikaları uygulanır.
MivoCat, üçüncü taraf internet sitelerinin içeriklerinden veya gizlilik uygulamalarından sorumlu değildir.
15. KİŞİSEL VERİLERİNİZLE İLGİLİ HAKLARINIZ
Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak KVKK kapsamında çeşitli haklara sahipsiniz.
Bunlar arasında;
-
kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
-
işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
-
işlenme amacını öğrenme,
-
verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
-
yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme,
-
kanuni şartların oluşması halinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
-
kanuna aykırı veri işleme nedeniyle uğranılan zararın giderilmesini talep etme
hakları bulunmaktadır.
Ayrıntılı haklar ve başvuru yöntemleri için:
KVKK Aydınlatma Metni: [KVKK AYDINLATMA METNİ URL]
16. GİZLİLİK POLİTİKASINDA DEĞİŞİKLİKLER
MivoCat, internet sitesinde sunduğu hizmetlerde, kullandığı teknolojilerde veya yürürlükteki mevzuatta meydana gelen değişiklikler nedeniyle bu Gizlilik Politikası'nı güncelleyebilir.
Güncel politika her zaman:
adresinde yayımlanır.
Politikanın üst kısmında son güncelleme tarihi belirtilir.
17. İLETİŞİM
Gizlilik, kişisel veriler veya bilgilerinizin kullanımı hakkında sorularınız varsa bizimle iletişime geçebilirsiniz.
MivoCat
Ticari Unvan / Ad Soyad: İbrahim Ethem Han
Adres: İSTİKLAL MAH. MEŞRUTİYET CAD. ÜMIT AP. NO: 7 İÇ KAPI
NO: 11 ÜMRANİYE/ İSTANBUL
E-posta: ethem.han@magsmate.com
Telefon: 0551 103 88 04
Web Sitesi: https://mivocat.com/
Son Güncelleme: 25/08/2026